Tata Cara Pengaduan

Halaman ini memberikan pemahaman dan petunjuk berisi langkah-langkah melakukan pengaduan ke website SafeShield.

Cek Kelengkapan Laporan Pengaduan

Pengaduan dengan data lengkap dan sesuai kriteria akan mempercepat proses tindak lanjut atas aduan Anda.

Isi Formulir Pengaduan

Klik menu “Pengaduan” pada navigasi, lalu isi dan lengkapi formulir yang disediakan.

Kirim Formulir Pengaduan Anda

Setelah formulir dikirim, Anda akan memperoleh notifikasi “berhasil” dan laporan diproses.

Pantau Pengaduan

Buka halaman status pelaporan untuk memantau progres pengaduan berdasarkan notifikasi yang diterima.